Έχετε υιοθετήσει ποτέ ένα νέο κουτάβι και δοκιμάσατε πολλές διαφορετικές τροφές για κουτάβι για να βρείτε κάτι που αγαπά, αλλά απλά δεν του αρέσει τίποτα που του προσφέρετε; Ή μήπως ο μεγαλύτερος σκύλος σας ανέπτυξε ξαφνικά μια αποστροφή για το φαγητό που έτρωγε εδώ και χρόνια; Αν ναι, ίσως αναρωτιέστε αν υπάρχει πιθανότητα να μπορέσετε να κερδίσετε επιστροφή χρημάτων ή πίστωση για το φαγητό που αγοράσατε αλλά δεν μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε. Εάν το εν λόγω φαγητό είναι από τη Walmart, έχουμε τις απαντήσεις που ψάχνετε. Ναι, μπορείτε να επιστρέψετε τροφή για σκύλους στη Walmart, αλλά υπάρχουν μερικές προϋποθέσεις.
Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε όλα όσα θέλατε να μάθετε για την πολιτική επιστροφής τροφών για κατοικίδια της Walmart.
Θα με αφήσει η Walmart να επιστρέψω τροφή για σκύλους;
Η επίσημη πολιτική επιστροφών της Walmart αναφέρει ότι μπορείτε να επιστρέψετε τις αγορές τροφών για κατοικίδια στα καταστήματά της. Για τη συντριπτική πλειονότητα των αγορών στο κατάστημα, θα έχετε 90 ημέρες για να φέρετε το προϊόν πίσω για να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Η πολιτική τους αναφέρει ότι μπορείτε να επιστρέψετε οποιοδήποτε τρόφιμο εντός αυτής της περιόδου των 90 ημερών μόνο εάν έχετε την αρχική απόδειξη. Το τοπικό σας κατάστημα θα πρέπει να μπορεί να αναζητά αγορές στο κατάστημα χρησιμοποιώντας τη χρέωση ή πιστωτική κάρτα.
Η πολιτική επιστροφών αναφέρει επίσης ότι εάν δεν είστε 100% ικανοποιημένοι με κάποιο από τα είδη ιδιωτικής επωνυμίας Walmart, θα τα αντικαταστήσουν ή θα σας επιστρέψουν τα χρήματά σας και το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να δείξετε τη συσκευασία. Η Walmart Private Brands περιλαμβάνει την μάρκα τροφών για σκύλους Ol' Roy.
Υπάρχουν ορισμένες εξαιρέσεις στην πολιτική επιστροφών της Walmart. Εάν θέλετε να επιστρέψετε την τροφή του σκύλου σας και δεν έχετε πλέον την απόδειξη, πρέπει να έχετε μαζί σας έγκυρη ταυτότητα που έχει εκδοθεί από την κυβέρνηση. Μπορεί το κατάστημα να σας προσφέρει μόνο απευθείας ανταλλαγή σε αυτήν την περίπτωση, κάτι που μπορεί να μην είναι χρήσιμο εάν προσπαθείτε να επιστρέψετε τροφή που δεν αρέσει στον σκύλο σας.
Το κατάστημα μπορεί επίσης να παρέχει επιστροφή χρημάτων σε μετρητά εάν η αξία του φαγητού που επιστρέφετε είναι μικρότερη από 10 $. Η απόφαση για την έκδοση επιστροφής χρημάτων μετρητών επαφίεται συχνά στη διακριτική ευχέρεια του υπαλλήλου. Μπορείτε να λάβετε μια δωροκάρτα για την ποσότητα του φαγητού εάν είναι πάνω από $10.
Πώς μπορώ να επιστρέψω την τροφή για τον σκύλο μου;
Μπορείτε να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφών με έναν από τους δύο τρόπους:
- Ο ευκολότερος τρόπος είναι να επιστρέψετε στην τοπική Walmart και να ξεκινήσετε τη διαδικασία αυτοπροσώπως. Θα χρειαστεί να φέρετε το κλειστό φαγητό καθώς και ταυτότητα με φωτογραφία στο γραφείο εξυπηρέτησης πελατών.
- Μπορείτε επίσης να περάσετε από τη διαδικασία επιστροφών μέσω του ιστότοπου Walmart.com ή της εφαρμογής τους για κινητά. Θα σας ζητηθεί να επιστρέψετε το φαγητό που δεν έχει ανοιχθεί στην αρχική του συσκευασία μέσω ταχυδρομείου. Ωστόσο, πριν ακολουθήσετε αυτήν τη διαδρομή, συνιστούμε να μιλήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών της Walmart για να βεβαιωθείτε ότι το προϊόν που προσπαθείτε να επιστρέψετε είναι επιστρεφόμενο.
Ο ιστότοπος Walmart.com θα προσφέρει έως και τέσσερις μεθόδους επιστροφής παραλαβής. Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν στο τοπικό σας κατάστημα, να το στείλετε πίσω σε αυτούς μέσω USPS ή FedEx, να αφήσετε το προϊόν σε μια τοπική τοποθεσία της FedEx ή να προγραμματίσετε μια ώρα και μέρος για να παραλάβει η FedEx το προϊόν.
Θα δεχτούν ανοιχτή τροφή για κατοικίδια;
Ναι, οι τροφές για κατοικίδια που έχουν ήδη ανοίξει εξακολουθούν να είναι επιλέξιμες για επιστροφή στα περισσότερα καταστήματα Walmart. Το φαγητό πρέπει να έχει αγοραστεί εντός του παραθύρου επιστροφών 90 ημερών για να είναι επιλέξιμο και πρέπει να έχετε ακόμα την αρχική απόδειξη.
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι τα ψιλά γράμματα στην πολιτική επιστροφών της Walmart δηλώνουν ότι έχουν το δικαίωμα να τροποποιήσουν τους όρους της πολιτικής ανά πάσα στιγμή. Λέει επίσης ότι η Walmart μπορεί να περιορίσει ή να απορρίψει τις επιστροφές ακόμη και αν παρέχετε μια απόδειξη. Όλες οι αποφάσεις σχετικά με τις επιστροφές θα αφεθούν τελικά στον υπεύθυνο του καταστήματος.
Τι θα γινόταν αν αγόραζα την τροφή για τον σκύλο μου στο Διαδίκτυο;
Η Walmart φαίνεται να έχει ξεχωριστή πολιτική επιστροφών για προϊόντα που αγοράζονται στο διαδίκτυο μέσω του καταστήματος. Μπορείτε να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφών στην διαδικτυακή πύλη Walmart.com.
Εάν αγοράσατε την τροφή του σκύλου σας από το WalmartPetRX.com, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι η αγορά σας έχει 100% εγγύηση ικανοποίησης. Ωστόσο, αυτή η εγγύηση ισχύει μόνο εάν το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο και κλειστό ή εάν η συσκευασία του είναι σε κατάσταση σαν καινούργια και εάν η διαδικασία επιστροφής έχει ξεκινήσει εντός 30 ημερών από την αγορά. Θα πρέπει να στείλετε το αντικείμενο πίσω στο τμήμα επιστροφών στη Φλόριντα με δικά σας έξοδα.
Αυτή η πολιτική πιθανότατα δεν θα ισχύει για εσάς, εκτός εάν αγοράσατε κατά λάθος λάθος φαγητό και δεν το έχετε ήδη ανοίξει.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παραγγελία σας στο WalmartPetRX.com, στείλτε τις στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στη διεύθυνση [email protected] ή μιλήστε με έναν εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών καλώντας το 1 (877) 753-4126.
Τι πρέπει να κάνω με τα μη επιστρεφόμενα ανοιχτά τρόφιμα;
Τι θα συμβεί αν ο διευθυντής της τοπικής Walmart δεν έχει την ιδέα να επιστρέψει την ανοιχτή τροφή για κατοικίδια;
Μπορείτε να δοκιμάσετε να κάνετε το φαγητό πιο νόστιμο, ώστε ο σκύλος σας να φάει τελικά λίγο από το φαγητό. Εάν η προσβλητική τροφή είναι κονσέρβα, δοκιμάστε να τη χρησιμοποιήσετε ως κάλυμμα κροκέτας για να δείτε εάν το κουτάβι σας θα ενδιαφερθεί περισσότερο. Αν το φαγητό που δεν του αρέσει είναι κροκέτα, δοκιμάστε να προσθέσετε βρεγμένη τροφή από πάνω για να προσπαθήσετε να τον δελεάσετε να φάει περισσότερο.
Μπορεί επίσης να σκεφτείτε να δωρίσετε το φαγητό στο τοπικό καταφύγιο ζώων ή στον οργανισμό διάσωσης.
Τελικές Σκέψεις
Αν και η πολιτική επιστροφών της Walmart είναι εξαιρετική, δεν είναι χωρίς ελαττώματα. Εάν ενδιαφέρεστε να επιστρέψετε την ανοιγμένη τροφή για σκύλους, σας συνιστούμε να τηλεφωνήσετε στο τοπικό σας κατάστημα και να μιλήσετε πρώτα με το γραφείο εξυπηρέτησης πελατών ή τον διευθυντή. Δεδομένου ότι η τελική απόφαση σχετικά με τις επιστροφές εναπόκειται τελικά στον υπεύθυνο του καταστήματός σας, είναι καλύτερο να συνομιλήσετε μαζί του προτού ανακτήσετε τις ελπίδες σας.
