Το Pet Supplies Plus είναι μια αλυσίδα καταστημάτων κατοικίδιων ζώων στις Ηνωμένες Πολιτείες που έχει πάνω από 250 τοποθεσίες και είναι ένας από τους μεγαλύτερους λιανοπωλητές τροφών για κατοικίδια στη χώρα. Είτε σκέφτεστε ένα ταξίδι για ψώνια σε αυτό το δημοφιλές κατάστημα κατοικίδιων ζώων είτε έχετε κάνει πρόσφατα μια αγορά, μπορεί να αναρωτιέστε ποια είναι η πολιτική επιστροφών τους.
Δεδομένου ότι τα περισσότερα καταστήματα Pet Supplies Plus διαθέτουν franchise, η πολιτική επιστροφών θα διαφέρει ανάλογα με την τοποθεσία. Έχουμε ερευνήσει για εσάς και συμπεριλάβαμε μια επισκόπηση του τι να περιμένετε όταν επιστρέφετε μια αγορά Pet Supplies Plus.
Απαιτήσεις για επιστροφή
Οι απαιτήσεις για την επιστροφή ενός προϊόντος στο Pet Supplies Plus αναγκαστικά διαφέρουν από το κατάστημα λόγω του franchising. Δεν θα έχουν όλα τα καταστήματα την ίδια πολιτική, επομένως είναι σημαντικό να επικοινωνήσετε με την τοποθεσία σας για πιο ακριβείς πληροφορίες.
Οι επιστροφές γίνονται συνήθως δεκτές εντός 30 ημερών από την αρχική αγορά
Είναι καλύτερο να έχετε διαθέσιμη την αρχική σας απόδειξη για να κάνετε τη διαδικασία επιστροφής ή ανταλλαγής όσο το δυνατόν πιο ομαλή. Ορισμένα καταστήματα ενδέχεται να μπορούν να δεχτούν μια επιστροφή χωρίς απόδειξη, αλλά αυτό θα βασίζεται στις αποφάσεις διαχείρισης αυτού του καταστήματος.
Εάν παρέχετε μια απόδειξη ηλικίας άνω των 30 ημερών, πρέπει να γνωρίζετε ότι στις περισσότερες, αν όχι σε όλες, τοποθεσίες, δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής χρημάτων ή ανταλλαγής.
Σχετικό: Πόσο πληρώνει το Pet Supplies Plus τους υπαλλήλους;
Είδη χωρίς ετικέτες
Αντικείμενα όπως παιχνίδια, περιλαίμια, λουριά, κρεβάτια για κατοικίδια και ρούχα γίνονται συνήθως δεκτά για επιστροφή χωρίς τις αρχικές ετικέτες, εάν η απόδειξη μπορεί να παρασχεθεί κατόπιν αιτήματος επιστροφής. Εάν το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο και σε άριστη κατάσταση, είναι δυνατό να το επιστρέψετε χωρίς τις ετικέτες, αλλά η μοίρα σας πιθανότατα θα κριθεί από το ταμείο και τον βαθμό επιείκειας αυτού του καταστήματος ως προς αυτό.
Μεταχειρισμένα ή Ανοιγμένα Προϊόντα
Οι περισσότερες τοποθεσίες Pet Supplies Plus είναι πρόθυμες να δεχτούν μια επιστροφή με έγκυρη απόδειξη ακόμη και αν το προϊόν έχει ανοιχτεί ή έχει χρησιμοποιηθεί μερικώς. Εάν αγοράσατε ένα προϊόν που δεν ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες σας για τον ένα ή τον άλλο λόγο, τα καταστήματα κάνουν ό,τι μπορούν για να καλύψουν την ανάγκη σας για επιστροφή.
Ορισμένες τοποθεσίες προσφέρουν μόνο ανταλλαγές σε ανοιγμένα είδη διατροφής, όπως κροκέτες και λιχουδιές, αντί για επιστροφή χρημάτων. Γενικά, τα περισσότερα τρόφιμα θα πρέπει να είναι τουλάχιστον μισογεμάτα, κατά προτίμηση όσο το δυνατόν πιο γεμάτα, είτε σκοπεύετε να τα επιστρέψετε είτε να τα αλλάξετε.
Ορισμένες τοποθεσίες έχουν πιο αυστηρές πολιτικές και για να είναι επιλέξιμο για επιστροφή ή αλλαγή, το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια ακριβώς κατάσταση όπως όταν αγοράστηκε με την αρχική συσκευασία.
Μπορεί επίσης να σας ενδιαφέρει: Pet Supplies Plus Review: Υπηρεσίες, Ποιότητα, Τιμές & Περισσότερα
Διαδικασία επιστροφής
Για να ανταλλάξετε ή να επιστρέψετε μια αγορά από το Pet Supplies Plus, θα χρειαστεί να έχετε μαζί σας οποιοδήποτε από τα είδη που πρέπει να επιστραφούν, την απόδειξη (εάν υπάρχει) και τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά. Εάν παρέχετε την απόδειξή σας, η επιστροφή χρημάτων θα επανέλθει στον αρχικό τρόπο πληρωμής.
Αυτό θα πρέπει να γίνει κατά τη διάρκεια των κανονικών ωρών λειτουργίας του καταστήματος, το οποίο μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την τοποθεσία. Οι περισσότερες τοποθεσίες Pet Supplies Plus είναι ανοιχτές από τις 9 π.μ. έως τις 9 μ.μ., από Δευτέρα έως Σάββατο και από τις 10 π.μ. έως τις 6 μ.μ. τις Κυριακές, αλλά φροντίστε να το επιβεβαιώσετε με το κατάστημά σας.
Κι αν δεν βρω την απόδειξή μου;
Εάν έχετε χάσει ή πετάξει την απόδειξή σας, ίσως εξακολουθείτε να μπορείτε να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων για την αγορά με τον αρχικό τρόπο πληρωμής, εάν είστε μέλος του Pet Supplies Plus Preferred Pet Club. Ένα μέλος της ομάδας θα μπορεί να αναζητήσει τις πληροφορίες του Preferred Pet Club, το οποίο θα παρέχει ένα αρχείο των προηγούμενων αγορών σας.
Εάν δεν είστε μέλος του Preferred Pet Club και δεν έχετε απόδειξη, το κατάστημα μπορεί να αποδεχτεί την επιστροφή σας, αλλά είναι πιθανό να λάβετε την επιστροφή χρημάτων ως πίστωση καταστήματος, σε αντίθεση με μετρητά ή πίστωση στο αρχικός τρόπος πληρωμής.
Τι γίνεται με τις διαδικτυακές αγορές;
Το Το Pet Supplies Plus δεν επιτρέπει επιστροφές μέσω ταχυδρομείου, ακόμα κι αν το προϊόν αγοράστηκε διαδικτυακά και παραδόθηκε στο σπίτι σας. Δεδομένου ότι αυτά τα καταστήματα είναι δικαιόχρησης, το τοπικό κατάστημα εκπληρώνει τις ηλεκτρονικές παραγγελίες, επομένως θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με το κατάστημα εάν χρειάζεστε επιστροφή ή ανταλλαγή ή εάν κάποιο μέρος της παραγγελίας σας έχει καταστραφεί ή λείπει κάτι.
Συμπέρασμα
Pet Supplies Plus συνήθως επιτρέπει επιστροφές εντός 30 ημερών, αν και η ακριβής πολιτική επιστροφών θα διαφέρει ανάλογα με την τοποθεσία. Είναι καλύτερο να έχετε την απόδειξη διαθέσιμη για να προχωρήσει ομαλά η διαδικασία, αλλά αν δεν έχετε την απόδειξή σας, το κατάστημα μπορεί να αποδεχθεί την επιστροφή σας και μπορεί να αναζητήσει την αγορά σας χωρίς αυτήν, εάν είστε Preferred Pet Club μέλος. Οι επιστροφές πρέπει να γίνονται στο κατάστημα, ακόμη και για αγορές μέσω Διαδικτύου που παραδίδονται στο σπίτι σας.
