Αν δεν έχετε επισκεφτεί ποτέ την Petco, πιθανότατα θα έχετε δει τα καταστήματά της καθώς οδηγείτε στον αυτοκινητόδρομο. Εξάλλου, η μπλε γάτα και ο κόκκινος σκύλος από το λογότυπό τους είναι δύσκολο να χάσετε.
Το Petco μοιάζει πολύ με άλλα εταιρικά καταστήματα προϊόντων για κατοικίδια. Προσφέρουν περιποίηση, εκπαίδευση και κτηνιατρικές υπηρεσίες σε προσιτή τιμή. Οι διάδρομοί τους είναι γεμάτοι με σειρές σειρές τροφών για κατοικίδια, λιχουδιές, σαμπουάν και περιβλήματα. Από το 1999, έχουν προσφέρει όλο και περισσότερα στο κοινό διατηρώντας τις τιμές τους χαμηλές.
Λοιπόν, οι τιμές τους είναι χαμηλές τουλάχιστον στο διαδίκτυο. Ένας από τους λόγους για τους οποίους οι άνθρωποι ψωνίζουν στο Petco είναι η online υπηρεσία επαναλαμβανόμενης παράδοσης με δωρεάν αποστολή. Ωστόσο, με βάση κριτικές, δεν είναι τόσο υπέροχο όσο φαίνεται.
Με αυτά τα λόγια, ας λερώσουμε τα χέρια μας και ας μιλήσουμε για την Petco πιο κοντά.
Petco Αξιολογήθηκε
Ποιος κατασκευάζει προϊόντα Petco και πού βρίσκεται;
Τα κεντρικά γραφεία της Petco βρίσκονται στο Σαν Ντιέγκο, αλλά έχουν πάνω από 1.500 τοποθεσίες στις ΗΠΑ, το Πουέρτο Ρίκο και το Μεξικό. Η εταιρεία δεν έχει συγκεκριμένο κατασκευαστή. Αντίθετα, συνεργάζονται με πολλές μάρκες που έχουν τους δικούς τους κατασκευαστές.
Για ποιον ταιριάζει καλύτερα το Petco;
Το Petco είναι το καλύτερο για νοικοκυριά με προϋπολογισμό. Η Petco προσφέρει πολλές φιλικές προς τον προϋπολογισμό υπηρεσίες που είναι φθηνότερες από τον ανταγωνιστή της, το PetSmart.
Ποιος μπορεί να τα πάει καλύτερα με μια διαφορετική μάρκα;
Μερικές φορές, το φθηνότερο δεν είναι πάντα καλύτερο. Αφού διαβάσουν τις κριτικές, πολλοί πελάτες προτιμούν να πληρώνουν για υπηρεσίες υψηλότερου κόστους με το Petsmart.
Συζήτηση για τα προϊόντα της Petco
Το Petco προσφέρει πολλά προϊόντα για σκύλους, γάτες και ερπετά, όπως τροφές για κατοικίδια, απορρίμματα για γάτες, παιχνίδια και περιβλήματα. Μπορείτε επίσης να πληρώσετε για ειδικές υπηρεσίες όπως περιποίηση, εκπαίδευση και κτηνιατρική φροντίδα. Τελικά, η Petco υπερηφανεύεται για την προσιτή τιμή. Προσφέρουν πολλές φιλικές προς τον προϋπολογισμό υπηρεσίες για να κάνουν την κατοχή κατοικίδιων ζώων παιχνιδάκι.
Πολλοί πελάτες θα συζητήσουν εάν το Petco είναι πραγματικά φιλικό προς τον προϋπολογισμό. Ειλικρινά, εξαρτάται από το τι αγοράζετε και από πού το αγοράζετε. Ανεξάρτητα από αυτό, η Petco προσπαθεί να διευκολύνει τις αγορές και τη φροντίδα των κατοικίδιων, κάνοντας το κατάστημά της μια μοναδική τοποθεσία.
Υπηρεσίες Walk-In
Μην πανικοβληθείτε εάν σας περιορίζει ο χρόνος ή ξεχάσατε να προγραμματίσετε το ραντεβού περιποίησης του σκύλου σας. Η Petco επιτρέπει υπηρεσίες περιποίησης για περιποίηση και διαθέτει ακόμη και αυτοεξυπηρετούμενο σταθμό πλυσίματος σκύλων (αυτό μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την τοποθεσία).
Με την υπηρεσία walk-in τους, έχετε την επιλογή σας για βούρτσισμα δοντιών, στολισμό νυχιών, περιποίηση προσώπου και πολλά άλλα. Το μόνο μειονέκτημα είναι ότι πρέπει να μπείτε στο σαλόνι περιποίησης για να ζητήσετε ένα ραντεβού. Αλλά σε κάθε περίπτωση, οι υπηρεσίες τους είναι προσιτές και βολικές.
Διαδικτυακές υπηρεσίες
Για μεγαλύτερη ευκολία, η Petco προσφέρει μερικά διαδικτυακά προνόμια για τους πελάτες. Μπορείτε να εγγράψετε τον σκύλο σας σε διαδικτυακά μαθήματα εκπαίδευσης για να μάθετε βασικές εντολές. Μπορείτε επίσης να ορίσετε επαναλαμβανόμενες παραγγελίες για αγαπημένα είδη και να λαμβάνετε δωρεάν αποστολή για παραγγελίες 35 $ και άνω.
Το μειονέκτημα είναι η ηλεκτρονική τους εξυπηρέτηση πελατών. Αρκετοί πελάτες της Petco αναφέρουν φρικτές εμπειρίες με αγενείς εργάτες μέσω τηλεφώνου ή με τρομακτικές αποστολές.
Υπηρεσίες φιλικές προς τον προϋπολογισμό
Όπως μόλις αναφέραμε, μπορείτε να λάβετε δωρεάν αποστολή για online παραγγελίες άνω των $35. Αλλά μπορείτε επίσης να κερδίσετε άλλες εκπτώσεις εάν είστε συχνός πελάτης. Για παράδειγμα, η Petco προσφέρει μια γενναιόδωρη έκπτωση μέσω της Rover, της εφαρμογής για κατοικίδια και βόλτα με σκύλους. Εάν είστε ποτέ σε τσιμπήματα και χρειάζεστε έναν καθιστή το συντομότερο δυνατόν, η Petco μπορεί να σας βοηθήσει με το κόστος.
Το Petco διαθέτει επίσης ένα πρόγραμμα Vital Care που ξεκλειδώνει πρόσθετες εκπτώσεις για άλλες υπηρεσίες. Μπορείτε να λάβετε απεριόριστες κτηνιατρικές εξετάσεις σε οποιαδήποτε τοποθεσία Petco, 20% έκπτωση σε κάθε γαμπρό, επιπλέον εξοικονόμηση επανάληψης παράδοσης και πολλά άλλα. Είναι μια ωραία επιλογή εάν προσπαθείτε να εξοικονομήσετε χρήματα για τη φροντίδα των κατοικίδιων ζώων. Δεν είμαστε όλοι;
Μια γρήγορη ματιά στο Petco
Πλεονεκτήματα
- Επιλογές Walk-in και self-service
- Υπηρεσίες καθαρισμού δοντιών
- Πολλά μαθήματα εκπαίδευσης για κουτάβια
- Έκπτωση για κατοικίδια μέσω της Rover
- Πρόγραμμα Vital Care
Μειονεκτήματα
- Πολλές κριτικές ενός αστεριού
- Ακριβό εμπόρευμα
- Ακριβά μαθήματα εκπαίδευσης σκύλων
Κριτικές για τα 3 καλύτερα προϊόντα Petco
Ας ρίξουμε μια ματιά στις τρεις πιο δημοφιλείς υπηρεσίες της Petco. Αυτές οι υπηρεσίες είναι ο λόγος που οι άνθρωποι πηγαίνουν στο Petco στην πρώτη θέση (εκτός από την παραλαβή τροφών για κατοικίδια).
1. Petco Dog Grooming – Πιο δημοφιλές
Η περιποίηση κατοικίδιων είναι μακράν η πιο δημοφιλής υπηρεσία τους. Είναι προσιτό, βολικό και περιλαμβάνει βούρτσισμα δοντιών. Η Petco προσφέρει πολλά προσαρμόσιμα πακέτα από πολύ μικρές ράτσες έως πολύ μεγάλες ράτσες. Τα Walk-in περιορίζονται σε υπηρεσίες που μπορούν να λάβουν, αλλά εξακολουθούν να έχουν πολλές επιλογές.
Πρέπει να προσέχετε όμως την τιμολόγηση. Η Petco αναφέρει τις τιμές περιποίησης στον ιστότοπο, αλλά υπόκειται σε αλλαγές και εξαρτάται από την τοποθεσία. Αυτό δεν λειτούργησε καλά για ορισμένους ιδιοκτήτες στους οποίους αναφέρθηκε υψηλότερη τιμή. Οι ιδιοκτήτες ανέφεραν επίσης κακή εξυπηρέτηση πελατών, ειδικά με επιθετικά ή ανήσυχα σκυλιά.
Πλεονεκτήματα
- Προσαρμοσμένα πακέτα
- Accepts walk-in
- Περιλαμβάνεται έκφραση αδένα και περιποίηση νυχιών
- Περιλαμβάνεται βούρτσισμα δοντιών
Μειονεκτήματα
- Δυσάρεστη εξυπηρέτηση πελατών
- Λάθος τιμολόγηση στο διαδίκτυο
2. Εκπαίδευση Petco Dog
Το Petco προσφέρει εκπαίδευση σκύλων για όλα τα μεγέθη και ράτσες, αυτοπροσώπως και διαδικτυακά. Μπορείτε να επιλέξετε από ομαδικά μαθήματα με άλλους σκύλους και ιδιοκτήτες ή ιδιαίτερα μαθήματα για να μάθετε βασικές εντολές. Όποιο κι αν επιλέξετε, κάθε τάξη λειτουργεί σε ένα μοντέλο εκπαίδευσης χωρίς τιμωρίες, το οποίο σας διδάσκουν στα μαθήματά σας.
Αυτές οι τάξεις είναι οι καλύτερες για την εκμάθηση βασικών εντολών. Εάν θέλετε προχωρημένη εκπαίδευση, είναι καλύτερο να βρείτε έναν ιδιωτικό εκπαιδευτή σκύλων. Το άλλο μειονέκτημα είναι η τιμολόγηση της Petco. Το Petco είναι προσιτό σε πολλούς τομείς, αλλά τα μαθήματα εκπαίδευσης σκύλων δεν είναι ένα από αυτά.
Πλεονεκτήματα
- Διαδικτυακή και προσωπική εκπαίδευση
- Πακέτα κουταβιών και ενηλίκων
- Ιδιωτικές τάξεις για βασικές εντολές
- Προπόνηση χωρίς τιμωρίες
Μειονεκτήματα
- Ακριβό
- Οι εκπαιδευτές μπορούν να είναι πωλητές
- Καλύτερο για προπόνηση αρχαρίων
3. Petco Veterinary Services
Τελευταίο αλλά εξίσου σημαντικό είναι οι κτηνιατρικές υπηρεσίες της Petco. Θα πρέπει πρώτα να αναφέρουμε ότι το Petco και το Vetco δεν είναι τα ίδια νοσοκομεία. Σε αντίθεση με το PetSmart, το Petco δεν συνεργάζεται με εξωτερικό κτηνιατρικό νοσοκομείο. Έχουν τη δική τους κτηνιατρική κλινική και τη λειτουργούν υπό την Petco Veterinary Services.
Με το Petco, μπορείτε να επιλέξετε ένα νοσοκομείο πλήρους εξυπηρέτησης ή μια κλινική εμβολίων. Ωστόσο, οι τοποθεσίες ποικίλλουν, επομένως μπορεί να έχετε μόνο μια κλινική εμβολίων κοντά σας. Οι συσκευασίες εμβολίων τους είναι προσιτές για σκύλους και γάτες, αλλά τα ατομικά τους εμβόλια είναι ακριβά.
Η Petco προσφέρει ασφάλιση κατοικίδιων μέσω του Pet Coach εάν δεν μπορείτε να αντέξετε οικονομικά την κτηνιατρική φροντίδα, αλλά οι μηνιαίες τιμές τους είναι υψηλές. Πρέπει να θυσιάσετε την ετήσια κάλυψη και μια χαμηλή έκπτωση για να αντέξετε οικονομικά την ασφάλισή τους. Επιπλέον, η Petco δεν αντιμετωπίζει τα εξωτικά.
Συνολικά, οι κλινικές τους είναι καλές, αλλά η ασφάλιση κατοικίδιων ζώων τους δεν αξίζει τον κόπο.
Πλεονεκτήματα
- Πακέτα εμβολίων σε προσιτές τιμές
- Κλινικές πλήρους εξυπηρέτησης και εμβολίων
Μειονεκτήματα
- Μερικά καταστήματα δεν διαθέτουν νοσοκομείο πλήρους εξυπηρέτησης
- Ακριβή ασφάλεια για κατοικίδια
- Καμία κάλυψη ευεξίας με ασφάλιση
- Δεν αντιμετωπίζει τα εξωτικά
Τι λένε οι άλλοι χρήστες
Ειλικρινά, ήταν δύσκολο να βρεις πολλές εξαιρετικές κριτικές για το Petco. Οι περισσότερες κριτικές ήταν από θυμωμένους πελάτες σχετικά με την αποστολή και την ηλεκτρονική εξυπηρέτηση πελατών. Φαίνεται ότι ο καλύτερος τρόπος για να ψωνίσετε στο Petco είναι στο κατάστημα για να αποφύγετε τυχόν πονοκεφάλους. Δείτε τι είπαν μερικοί πελάτες για την εμπειρία αγορών στο κατάστημα:
- Petco – «Λατρεύω την ατμόσφαιρα και την καθαριότητα του καταστήματος καθώς και τις γνώσεις του προσωπικού. Είναι υπέροχο όταν χρειάζομαι μια μικρή συμβουλή είναι πάντα εκεί»
- Yelp – «Εργαζόμενοι τόσο γνώστες!!! Μου άρεσε να μιλάω μαζί τους! Εξαιρετική τοποθεσία! Είναι τυχεροί που έχουν τέτοιες υπέροχες νεαρές γυναίκες που εργάζονται για αυτούς εκεί! Μια υπέροχη εμπειρία παντού."
Συμπέρασμα
Λοιπόν, αξίζει να ψωνίσεις στο Petco;
Θα μπορούσε να είναι αν ψωνίζετε από το κατάστημα. Οι διαδικτυακές τους αγορές είναι ένας εφιάλτης. Αλλά οι πελάτες συνήθως έχουν εξαιρετικές εμπειρίες όταν μπαίνουν μέσα στο κατάστημα. Το μειονέκτημα είναι ότι μπορεί να πληρώνετε υψηλότερη τιμή για εμπορεύματα στο κατάστημα. Είναι καλή ιδέα να ελέγξετε ξανά τις τιμές σε τοποθεσία κοντά σας, καθώς οι τιμές τους είναι εσφαλμένες στο διαδίκτυο (τουλάχιστον για την περιποίηση).
Τελικά, το Petco είναι μια καλή επιλογή εάν χρειάζεστε προσιτή φροντίδα κατοικίδιων σε μια τοποθεσία με ενιαία εξυπηρέτηση.
